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9h-9h30

Accueil café

9h30-9h45

Mot d’accueil et ouverture des « Instants T »

Autour de Guy Castagné, Directeur associé Akina Stratégies, de grands témoins nous partagent leurs visions :

Christian Mourisard, Président d’ADN Tourisme, nous évoque les chantiers de demain, les adaptations en cours ou projetées, le tourisme durable, la compétitivité et la simplification, l’emploi formation …

Josette Sicsic, Directrice et rédactrice en chef de Touriscopie / Futuroscopie, nous livre son analyse sur les tendances sociologiques que la crise sanitaire a entrainées ou accélérées dans le secteur du tourisme.

Jean Mochon, Consultant Management Innovations & Tourisme, nous donne des pistes de méthodes et aborde l’innovation créative nécessaire pour s’adapter et repenser son modèle économique.

Atelier 1 avec Christian Mourisard (Vice-président d’ICOMOS France (2008-2018) et Vice-président de l’Association des biens français du patrimoine mondial (2007-2019)

Comment repenser l’offre patrimoniale pour s’adapter face à la crise ?

Comment un site patrimonial ou culturel peut-il s’y prendre pour se projeter dans l’après-crise et renouer avec la fréquentation, quand on constate le déficit de visiteurs pour des sites « intérieurs », clos et fermés tels que les expositions et les musées.

Atelier 2 avec Josette Sicsic (Directrice et rédactrice en chef de Touriscopie / Futuroscopie)

Le touriste français : une nouvelle clientèle ?

Dans la continuité du « manger local », le « voyager local » s’est développé sous l’effet de la crise sanitaire. Simple phénomène ou changement de paradigme ?

Atelier 3 avec Jean Mochon (Consultant Management Innovations & Tourisme)

Quelles tendances majeures vont dicter l’activité touristique ?

Cet atelier amènera les participants à poursuivre leurs réflexions sur le tourisme de demain, en imaginant les premières pistes d’adaptation d’une offre ou d’un service touristique.

Atelier 4 avec Guy Castagné (Directeur associé Akina Stratégies)

Comment s’organiser en interne pour se projeter et devenir acteur du tourisme de demain ? 

S’adapter aux changements majeurs est une faculté qui est ni innée, ni acquise. En prenant un peu de recul, nous pouvons nous y préparer avec plus de méthode et d’anticipation. Cet atelier vous amènera à mettre en place l’agilité nécessaire en matière de ressources humaines et à exploiter « votre potentiel prospective ».

12h30-14h30

Moment d’échanges et de convivialité autour d’un cocktail déjeunatoire.

Atelier 5 avec Marie-Jeanne Chauvin (Présidente du Festival « Les Musicales dans les vignes »), Isabelle Nathan (Vice-Présidente du Festival) et André Deyrieux (Consultant en œnotourisme)

Vigne et culture, l’accord parfait entre deux univers complémentaires - Le Festival « Les Musicales dans les vignes » de Provence

Regards croisés autour d’un festival prestigieux : comprendre les rouages de l’organisation et l’ancrage sur le territoire, évaluer l’impact oenotouristique et économique pour la destination et les viticulteurs, associer patrimoines viticoles et actions culturelles : un duo judicieux pour mettre en scène des prestations touristiques singulières et d’exception.

Atelier 6 avec Carole Métayer (La Route des gourmets, agence de tourisme oenogastronomique)

Tourisme gourmand : produits tendances et attentes des clientèles

Tour d’horizon en France et à l’international : comment élaborer des produits œnogastronomiques qui éveillent les sens et déclenchent des émotions ? Quels sont les atouts des prestations les plus plébiscitées ? Pour quelles clientèles ?

Atelier 7 avec Sophie Tran (Fondatrice Calissi, spécialiste du marketing digital)

Marketing digital : un atout business pour se différencier

Quelles sont les bases d’une stratégie digitale efficace pour promouvoir sa destination ?

Sophie Tran vous donne des pistes pour améliorer votre visibilité sur Internet et développer votre business.

Atelier 8 avec Adeline et Tony (On met les voiles, blogueuse et journaliste)

Instagram - Facebook : booster votre e-réputation par l’image

Les blogueurs vous confient leurs clés de réussite pour surprendre votre communauté. L’art de la prise de vue n’est pas si aisé qu’il y parait, Adeline et Tony vous partagent leurs « do’s and don’t » lors d’une séance de mise en pratique.

Atelier 9 avec Sonia Ezgulian (Les sardines filantes, cuisinière, auteur, journaliste)

1 001 façons de faire savourer sa destination grâce à son terroir et ses spécialités culinaires

Laissez-vous guider par les conseils avisés d’une experte de la gastronomie.

Sonia Ezgulian va éveiller vos papilles, rien qu’à l’évocation des produits du terroir !

Atelier 10 avec Sophie Tran (Fondatrice Calissi, spécialiste du marketing digital)

Collaborer en ligne : utiliser les réseaux sociaux pour accroître son chiffre d’affaires.

Comment fédérer un réseau pour accroître sa notoriété sur Internet ?

Retour d’expériences sur la création d’un guide en ligne.

Atelier 11 avec Adeline et Tony (On met les voiles, blogueuse et journaliste)

Décryptage des nouvelles tendances : quels réseaux pour quelles cibles ; et le blog dans tout ça ?

Facebook, Instagram, Reels, Tik-Tok, blogs … Adeline et Tony vont vous aider à y voir plus clair.

Atelier 12 avec Aurore Rodde (Chargée de mission commercialisation Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme)

E-commerce et digitalisation de l’offre : la perte de la relation client ?

Gardez la main sur votre commercialisation en ligne, dotez-vous d’un outil « full web » pour développer votre activité et la gestion de votre relation client.

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Compte tenu du contexte sanitaire, l’attention est naturellement portée sur le respect strict de toutes les prescriptions en vigueur.

NOMBRE DE PLACES LIMITÉ – INSCRIPTION OBLIGATOIRE

L’équipe Tourisme à votre écoute :

Corinne BRASSART : 04 72 61 79 74 - corinne.brassart@rhone.fr

Mihriban DONER : 04 72 61 79 76 - mihriban.doner@rhone.fr

Camille LHERNOULD : 04 72 61 78 44 - camille.lhernould@rhone.fr

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