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Au programme

Les Instants T s’organisent autour d’une journée gratuite de séminaires, spécialement dédiée aux acteurs du tourisme du Rhône et des départements voisins : offices de tourisme, hébergeurs, prestataires d’activités de loisirs, restaurateurs, réceptifs, vignerons, producteurs fermiers…

Pourquoi les Instants T ?

D’une part, pour offrir un moment privilégié dans l’année, entre professionnels qui gravitent dans un même secteur d’activité et sur un même territoire pour se rencontrer, échanger et tisser des liens.

D’autre part, pour proposer une source d’informations pour les opérateurs du tourisme, grâce notamment à la présence d’experts.

Slow tourisme et e-tourisme sont les deux thématiques retenues cette année.

Les Instants T - jeudi 14 novembre 2019 : programme

 

9h00 à 9h30 : café d'accueil
• 9h30 à 10h00 : discours inaugural

Intervention de la Vice-présidente déléguée à la culture et au tourisme du Département du Rhône

 

Matinée slow tourisme

 

 • 10h00 à 11h00 - table-ronde : le slow tourisme, une carte à jouer pour les destinations nature. Comment scénariser les atouts de son territoire pour une stratégie marketing payante et concevoir des offres pour des clientèles en quête de bien-être et d’authenticité ?

Animation :

- Guillaume CROMER Directeur du cabinet ID Tourism spécialisé en ingénierie touristique et écotourisme

Invités :

- José-Louis PEREIRA, Directeur
CDT Destination Gers

- Philippe LANCELLE, Directeur
Direction du tourisme, Région Bourgogne-Franche-Comté

- Thibaut LABEY, prestataire
Chilowé, dénicheur de microaventures

- Valérie TRACOL, prestataire
Trott’Nature, activités immersion en pleine nature dans le PNR du Pilat

 

• 11h10 à 12h15 : deux conférences et un atelier interactif

 

- CONFÉRENCE 1 : « Bourgogne-Franche-Comté, terre de grandes itinérances »
Philippe LANCELLE, Directeur du tourisme, Région Bourgogne-Franche-Comté

"Devenir une grande destination d’écotourisme et d’itinérance fluviale, cyclable, pédestre, équestre et nordique en facilitant les transferts des touristes : hébergement, transport et autres services".  Voici l’un des 5 défis que s’est fixée la Région Bourgogne-Franche-Comté pour accroître sa notoriété et développer l’emploi touristique d’ici 2022.

Panorama sur la mise en œuvre de la stratégie et des actions inhérentes à cette ambition, le travail engagé avec les professionnels et des exemples de prestations phares.

Échanges avec la salle

 - CONFÉRENCE 2 :  «  Destination Gers, une destination pour des vacances éco-responsables »
José-Louis PEREIRA, Directeur du CDT

Le Gers est l’un des départements français précurseur en matière de Slow tourisme. En le positionnant comme territoire de tourisme « affinitaire » depuis 2005, le CDT élabore une stratégie marketing en adéquation permanente avec « la vision que les clientèles ont de la destination ».

Cette approche offre des clés de lecture précieuses pour décrypter les tendances et répondre aux attentes. Retour sur l’expérience d’une démarche durable fondée sur le caractère authentique d’une région.

Présentation détaillée des offres spécifiques conçues à partir de cette stratégie : Terra Gers®, Les bons Crus d’Artagnan®, GersFriendly®…, Le Petit d’Artagnan® et des nouveaux modes de consommation.

Échanges avec la salle

 - ATELIER INTERACTIF : Quelles sont les alternatives qui offrent des opportunités pour commercialiser autrement des offres et capter de nouvelles clientèles : réseaux professionnels, communautés de consommateurs, offres innovantes respectueuses de l’environnement...?

Intervenants :

- Guillaume CROMER
Gérant ID tourisme

ID tourisme propose une vision prospective sur les nouvelles pratiques et attentes du secteur touristique. Les voyageurs d’aujourd’hui et de demain évoluent dans un univers fortement imprégné de la révolution digitale en cours. Il est également impacté  par des enjeux écologiques majeurs qui influencent ses comportements et ses choix pour parcourir le monde ou se déplacer à proximité de chez lui.

Guillaume CROMER partagera son expertise par le biais d’exemples de bonnes pratiques grâce à son implication dans le réseau Acteurs du tourisme durable.  

    
- Thibaut LABEY,
Co-fondateur de Chilowé

Communauté créatrice du guide de voyage, Chilowé est le spécialiste des "microaventures" en France
« On a beau avoir crapahuté un peu partout dans le monde, on n’a rien trouvé de mieux que la France pour vivre des expériences extraordinaires dans la nature. Ça prend moins de temps, ça coûte moins cher et ça fait moins mal à la planète ». Dixit Castor et Toucan créateurs de Chilowé.

Quelle aubaine pour nos territoires rhodaniens de bénéficier d’un voisinage de citadins à la recherche de lieux paisibles, pour  rompre avec leur quotidien urbain !

Thibaut LABEY présentera des micoaventures en  pleine nature, des courts séjours séduisants, proches des grandes villes et en phase avec la mouvance du tourisme expérientiel.


- Michèle POURCHER
Chargée de mission Esprit Nattitude,

Esprit Nattitude rassemble des hébergeurs auvergnats réunis sous la signature « un  lieu, une rencontre, une âme ». Cette marque, propriété du CRT Auvergne-Rhône-Alpes, tend à se déployer à l’échelle régionale.


Etre situé dans un cadre environnemental d’excellence, sans pollution sonore et visuelle, est l’un des critères éco-responsable auquel répondent les hébergements Esprit Nattitude. Bien être et ancrage sur le territoire font aussi partie des valeurs communes des adhérents de groupement.

Michèle POURCHER présentera ce réseau atypique qui regroupe tous types d’hébergements (camping, hôtel, gîtes, chambres d’hôtes…), quel que soit leur niveau de gamme et leur appartenance ou pas à un label.

 

Dégustation de vins et cocktail déjeunatoire

 
• 12h30 à 13h00 : dégustation de vins commentée par Régis DESCOTES, vigneron en Lyonnais

Dégustation d’une sélection de vins du Domaine la Gallée : exploration gustative du terroir viticole lyonnais à travers ses dimensions  historiques, gastronomiques et patrimoniales.

• 13h00 à 14h15 : cocktail déjeunatoire

 Buffet concocté par les Chefs Aymerie VIGNERON et Louis MERIGUET

 

Après-midi e-tourisme et communication digitale

 

• 14h20 – 15h20 :    Conférence « L’Abbaye aux Dames,  la cité musicale » Sainte, Charente-Maritime

Intervenants :

- Odile PRADEM-FAURE, Directrice
- Antoine ZENONI, Chargé de développement
L’Abbaye aux Dames a été fondée en 1047. De cette histoire millénaire marquée par l’indépendance et la puissance des Abbesses, demeure une continuité d’influence culturelle. L’abbaye jouit de ce rayonnement et le perpétue.

Devenue, cité musicale, ce site unique propose d’expérimenter dans des cadres et des formats inédits, la musique, le patrimoine et l’histoire à travers des concerts, des visites et des expériences musicales.

Odile PRADEM-FAURE, et Antoine ZENONI, présenteront « Musicaventure », une expérience sensorielle et connectée au service du patrimoine de l’Abbaye. Ce témoignage est un exemple de dispositif de médiation technologique et numérique redonnant vie au patrimoine matériel et immatériel grâce à la musique.

• 15h20 à 15h40  : pause
• 15h40 à 17h10 : conférences

- CONFÉRENCE 1 : « Le drone, un outil innovant au service d’une communication visuelle différentiante et personnalisée »
Gautier VELTRI, Président de Prodigo, formateur et pilote d’aéronef agréé

Prodigo est une jeune entreprise innovante qui a initialement développé son savoir-faire sur les relevés techniques par drone. Gautier VELTRI interviendra pour partager son expertise concernant cet aéronef qui révolutionne le quotidien de certains secteurs d’activités tels que le tourisme.

Comment montrer différemment une destination pour dynamiser sa communication visuelle avec un drone,  quelle réglementation spécifique s’applique à son utilisation,  quelles sont ses capacités et comment le piloter ?

- CONFÉRENCE 2 : « Bienfaits et opportunités de la e-réputation »
Nathalie MICHEL, Consultante cabinet My Hotel ReputationSpécialiste en matière de gestion de e-réputation

My Hotel Reputation envisage les avis des clients comme un véritable levier de communication gratuit et de développement au service des entreprises touristiques.

Comment démystifier et  exploiter la e-réputation ? Quels leviers sont à la disposition des prestataires du tourisme pour traiter stratégiquement les avis clients et les gérer avec sérénité ?

• 17h10 à 17h30 :  clôture des Instants T

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