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Programme

Pendant deux jours, des experts et techniciens locaux interviendront lors de conférences plénières, d'ateliers pédagogiques et dans un espace speed-meeting dédié à des rencontres individuelles.

Les Instants T du Tourisme

 

Pendant deux jours (le 8 et 9 novembre 2017), des experts vont intervenir lors de conférences plénières, d'ateliers pédagogiques et dans un espace Speed-meeting dédié à des rencontres individuelles.

 

 

 

JOUR 1 : Mercredi 8 Novembre 2017

 

9h00 - 9h30 : accueil des participants (autour d'un café d'accueil)

 

9h30 - 9h45 : ouverture des rencontres et allocution par Mme PUBLIé, présidente de Rhône Tourisme

 Présentation des rencontres par Guénaëlle Le Ny et Sakina Bounif de Rhône Tourisme

 

 

9h45 - 10h30

A1 : Port de plaisance 

Intervenant : Daniel Pomeret (Président du Syndicat Mixte de Bordelan, Conseiller départemental, Maire d'Anse)

Au sein de ce secteur préservé des berges de Saône, les ambitieux aménagements développés, autour du port de plaisance en respect avec l’environnement et la qualité paysagère du site, vont permettre la venue de nouvelles activités de loisirs et de développement économique, à travers le tourisme et l’accueil d’entreprises.

10h30 - 11h30

A2 : Présentation du projet de la Cité Internationale de la Gastronomie de Lyon, dans le Grand Hôtel-Dieu

Intervenante : Sophie LOUET, Chef de projet Cité Internationale de la Gastronomie, Métropole de Lyon

Présentation du projet de la Cité de la gastronomie à Lyon. Lyon accueillera en juin 2019 une cité internationale de la Gastronomie, lieu phare qui valorisera l’acte du bien manger dans toutes ses dimensions, et qui permette à tous producteurs, chefs cuisiniers, professionnels de la gastronomie, scientifiques, et bien sûr gourmands de se rencontrer, d’innover, et de diffuser les pratiques alimentaires de demain. Axée sur le lien nutrition – santé, cette cité prendra place au sein d’un ancien hôpital, l’Hôtel dieu, écrin unique, magnifiquement réhabilité en lieu de promenade et de détente.

 

 

11h30 - 12h

Les Coups de coeur du Rhône

Mise à l'honneur d'initiatives touristiques dans le Rhône remarquées par Rhône Tourisme.

 

 

12h - 13h30 : Pause déjeuner

Pause-déjeuner (cocktail déjeunatoire sur place)

 

 

13h30 - 14h30 : atelier (au choix)

A3 : Comment écrire sur le web

  • Intervenant : Pascal Carlisi (CCI Beaujolais)

Les bonnes pratiques. Le contenu rédactionnel est au coeur du référencement et déterminant pour se distinguer de sa concurrence... Comment écrire pour le web, faire passer son message, s'adresser à ses lecteurs...tout en plaisant à Google ?

 

A4 : Table ronde

 

  • La règlementation du wifi

Intervenant : Loïs LEMOINE, Administrateur Sécurité - Direction des Usages Numériques au Département Rhône

Quelles obligations pour les fournisseurs de services Wi-Fi ? Un fournisseur d'accès Wi-Fi (bar, hôtel, cybercafé, hotspot municipal...) doit il connaître l'identité des utilisateurs en plus que de conserver les données de trafic ? ...

 

 

  • Réduisez vos factures d’énergie, et optimisez la gestion de vos déchets

  • Intervenante : Clémentine CORGIER, Chargée de mission Environnement - CCI Beaujolais

    L’énergie est souvent un des postes principaux de dépense d’un établissement. Réduire ses consommations à l’aide de conseils simples et de bonnes pratiques, c’est possible, et cela fait baisser la facture ! Les déchets et l’eau sont également des sources de dépenses qui peuvent être optimisées.

 

 

14h30 - 15h30 : Ateliers (au choix)

A5 : Table ronde :

 

  • Facteurs clés de succès d'un site touristique

Intervenante : Christelle Lepoutre (Chargée d'Etudes à Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme)

Un site touristique contribue à la désirabilité et au positionnement d’un territoire. Pour améliorer ses retombées économiques, l’intervention mettra en lumière les axes à travailler, en vue de répondre aux nouvelles pratiques et attentes des clientèles.

 

  • L'offre de formations proposée par Trajectoires Tourisme

Intervenante : Nancy Jarrosson, Responsable de développement - Service Professionnalisation - Auvergne Rhône Alpes Tourisme

Les formations de Trajectoires Tourisme sont ouvertes à tous les professionnels du tourisme.Nous vous proposons une offre de formation catalogue et une offre de formation sur-mesure 100% tourisme.
Que ce soit en présentiel ou à distance nous accompagnons vos projets de formation au sein de votre entreprise, votre territoire ou votre réseau.

 

 

A6 : Speed-meeting

Des échanges courts et efficaces entre professionnels du tourisme pour connaître, se faire connaître… et mieux travailler ensemble.

Forme : chaque participant présente son activité devant 3 ou 4 personnes (changement de table toutes les 10 minutes – durée totale de la cession : 1 heure)
Objectifs : valoriser son activité, améliorer sa connaissance de l’environnement touristique, développer son fichier contacts et initier des partenariats.
Du rapide et du concret !

15h30 - 16h00 : Pause café

16h00 - 17h30 : Atelier (au choix)

A7 : Se commercialiser sur une place de marché touristique

Intervenants : Stéphanie Wittenhove et Stéphane Capdeville – Alliance Réseaux

Professionnels du tourisme, boostez vos ventes en offrant à vos clients la possibilité de réserver et d'acheter en ligne vos prestations, directement depuis votre site internet ! La place de marché est  une plateforme web de disponibilités et de réservations permettant aux prestataires touristiques d’alimenter plus de canaux, d’équilibrer leur distribution, depuis un planning unique.

A8 : Speed-meeting

Des échanges courts et efficaces entre professionnels du tourisme pour connaître, se faire connaître… et mieux travailler ensemble.

Forme : chaque participant présente son activité devant 3 ou 4 personnes (changement de table toutes les 10 minutes – durée totale de la cession : 1 heure)
Objectifs : valoriser son activité, améliorer sa connaissance de l’environnement touristique, développer son fichier contacts et initier des partenariats.
Du rapide et du concret !

JOUR 2 : Jeudi 9 Novembre

 

9h00 - 9h30 : accueil des participants (autour d'un café d'accueil)

Présentation des rencontres par Guénaëlle Le Ny et Sakina Bounif (Rhône Tourisme)

 

 

9h45 - 10h45

B1 : Groupe des financeurs du tourisme

Intervenantes : Muriel Antoniotti et Nathalie Vallier (Auvergne Rhône-Alpes Tourisme)

Constituer le tour de table des  financeurs est l’une des grandes difficultés à laquelle tout porteur de projet d’investissement touristique est confronté.
Le Groupe des Financeurs mis en place  par le CRT en lien avec la Direction Tourisme de la Région, a pour objectif d’apporter une réponse très concrète à cette problématique.
Il réunit dans un même lieu et dans un esprit constructif porteurs de projets et secteurs de la finance (banques et investisseurs), institutionnels et banques publiques.

10h45 - 11h00

B2 : Handivoyage, plateforme en ligne de location de logements accessibles

Intervenant : Lucas GEBHARDT, Fondateur d'Handivoyage

Handivoyage, start-up beaujolaise, propose des hébergements de vacances pour des personnes en situation de handicap et l’organisation des aides médicales nécessaires au bon déroulement du séjour. Il s’agit soit d’hébergements touristiques (hôtels, gîtes, chambres d’hôtes) labellisés “Tourisme et handicap”, soit de logements de particuliers labellisés, eux, uniquement pour le handicap moteur par notre structure, avec l’aide d’associations locales. 

11h00 - 12h00 : Ateliers (au choix)

B3 : La réservation par internet pour l’outdoor et la location saisonnière

Intervenant : Xavier Rouhaud (cofondateur Société Swikly)

Problématique: Beaucoup de plateformes internet émergent pour faciliter vos réservations, vous apporter des clients, sécuriser vos paiements … Quels en sont les avantages et les inconvénients? Faut-il investir sur votre site internet ?

En résumé: Nous aborderons les nouvelles tendances internet et nous présenterons des outils concrets, des astuces pour maximiser et faciliter vos réservations.

 

B4 : La qualité utile et agile en Office de Tourisme

Intervenante : Céline Houdement du Cabinet Cidées

Les atouts de la mise en place d’une démarche qualité simplifiée au sein de son office du tourisme. Présentation rapide des 2 certifications de service (ISO et AFNOR) et de la marque Qualité Tourisme

12h00 - 13h30 : Pause déjeuner

Pause-déjeuner (cocktail déjeunatoire sur place)

13h30 - 14h30 : atelier (au choix)

B5 : Boostez votre activité avec les clientèles du tourisme à vélo

Intervenant : Olivier Perrin (Responsable d'Agence) - Cabinet Alkhos

Le tourisme à vélo est l’une des filières les plus dynamiques du marché touristique français. Pourquoi passer à côté du phénomène ?
Il est aujourd’hui opportun pour tout acteur touristique de répondre à la demande croissante.
Mais, les modes, pratiques et usages sont multiples. Mieux connaitre pour mieux accueillir ! Voici l’objectif de l’intervention.

 

B6 : Table ronde :

  • Mobiliser des fonds européens au service de son projet touristique

Intervenant : Olivier LAROCHE , Chargé de mission - Mission Politiques contractuelles et ingénierie financière au Département du Rhône

Les subventions européennes :  vous en entendez parler sans savoir réellement en quoi ça consiste. Et vous ne savez pas si vous pouvez y prétendre. Cette conférence vous expliquera toutes les subtilités des fonds européens.

 

  • Présentation en avant-première du court-métrage "Defend Beaujolais" (20 mn)

Intervenant : Jean-Pierre Vial (Caméras Rouges)

Découvrez le film documentaire "Defend Beaujolais" sur la vigne et le vin primé "Meilleur film Promotion" au Festival International Oenovidéo 2017.

14h30 - 15h30 : atelier (au choix)

B7 : L’art de séduire avec des vidéos impactantes

Intervenant : Martial Iteprat (Directeur de l'Office de Tourisme beaujolais Pierres Dorées)

2018 …l’internaute est un grand consommateur de médias. Parmi ces contenus, il est désormais indispensable pour une structure touristique de faire la différence, de proposer des médias impactants tout en maitrisant les enjeux et les codes liés à sa mise en image.

 

B8 : Speed-meeting

Des échanges courts et efficaces entre professionnels du tourisme pour connaître, se faire connaître… et mieux travailler ensemble.

Forme : chaque participant présente son activité devant 3 ou 4 personnes (changement de table toutes les 10 minutes – durée totale de la cession : 1 heure)
Objectifs : valoriser son activité, améliorer sa connaissance de l’environnement touristique, développer son fichier contacts et initier des partenariats.
Du rapide et du concret !

 

 

15h30 - 16h00 : Pause café

16h00 - 17h00 : atelier (au choix)

B9 : Les nouvelles formes de communication : blog, influenceurs … achat de pub en ligne

Intervenant : Sakina Bounif (Rhône Tourisme)

Comment séduire et travailler le contenu des influenceurs.

 

 

B10 : Speed-meeting

Des échanges courts et efficaces entre professionnels du tourisme pour connaître, se faire connaître… et mieux travailler ensemble.

Forme : chaque participant présente son activité devant 3 ou 4 personnes (changement de table toutes les 10 minutes – durée totale de la cession : 1 heure)
Objectifs : valoriser son activité, améliorer sa connaissance de l’environnement touristique, développer son fichier contacts et initier des partenariats.
Du rapide et du concret !

 

 

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