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Programme 2023
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Véritable plateforme collaborative alimentée par les offices de tourisme, Apidae s'appuie sur des données officielles fiables mises à jour en temps réel.
L'outil BtoC des pros pour renseigner les clients
Apidae est une base de données utilisée pour gérer l’information touristique. L’objectif est de permettre de multiples exploitations (renseignement à l’accueil, alimentation des sites web, réalisation de brochures papier...) à partir d’une saisie unique.
Apidae fait peau neuve et devient accessible à tous. Vous n’avez rien à installer sur votre ordinateur, Apidae est visible depuis un simple navigateur web sur www.apidae-tourisme.com
En tant que prestataires du tourisme, vous avez désormais accès à un certain nombre de services :
- Vérifiez comment le réseau parle de vous et signalez les erreurs
- Sélectionnez l’information adaptée pour renseigner vos clients
- Alimentez votre site web et réseaux sociaux de widgets
Gérer votre information touristique
En 3 clics, accédez directement à la fiche de présentation de votre établissement pour savoir qui la gère. Vous avez la possibilité de demander à l’office de tourisme en charge de la mise à jour de vos données un enrichissement des infos (compléter le descriptif, tenir à jour les périodes d’ouverture et tarifs, ajouter des photos de bonne qualité ou vidéos et autres médias, indiquer les liens vers vos comptes sur les réseaux sociaux…) ou signaler une erreur.
Afin d’augmenter votre visibilité sur le web, Apidae alimente plusieurs projets numériques (sites web, applis, bornes…). Repérez à l’aide de votre OT les outils de communication sur lesquels vos infos sont diffusées et n’hésitez-pas à faire des liens respectifs vers les sites de Rhône Tourisme et de votre office de tourisme pour le bon référencement naturel de votre site et ceux de vos partenaires.
Accéder aux informations touristiques de tout Auvergne-Rhône-Alpes
Grâce à l'outil Apidae, en tant que professionnels du tourisme, vous pouvez optimiser l’info apportée à vos clients à l’accueil ou en amont du séjour.
Un client vous questionne sur les événements du week-end, les hébergements avec wifi, les restaurants ouverts à proximité, les activités ou sites culturels à visiter, les circuits de randonnées... ? Vous risquez de perdre du temps en faisant de multiples recherches sur Internet ou en décrochant votre téléphone pour trouver une réponse ? Avec la plateforme Apidae, les recherches deviennent plus précises et les résultats sont directement exploitables. Le fait d’imprimer ou exporter une liste de prestations touristiques au format PDF devient un jeu d’enfant.
- Vous êtes propriétaire de gîte, mettez par exemple à disposition de vos clients un livret d'accueil mis à jour régulièrement avec toutes les infos touristiques nécessaires pour faciliter leur séjour.
- Vous accueillez des touristes étrangers, imprimez-leur des fiches traduites en anglais des lieux touristiques que vous recommandez.
- Vous enregistrez une réservation, profitez de l'envoi de votre confirmation à vos clients pour y glisser des idées de sites à visiter sur la destination Rhône.
- Un client vous appelle pour une réservation de dernière minute, mais vous êtes complet. Pensez à jouer l'effet réseau et conseillez-lui un autre établissement à proximité. Il saura apprécier votre professionnalisme et vous recommander les fois suivantes.
